A partir del 26 de mayo y de forma progresiva hasta noviembre, 1.098 oficinas postales en Japón cerrarán sus ventanillas durante una hora al mediodía, según informó ayer, Japan Post. Con esta expansión, el número total de oficinas que adoptan esta medida se elevará a 2.435 en todo el país.
La iniciativa responde a una disminución sostenida en la afluencia de clientes y busca facilitar la operación diaria de las oficinas con personal reducido. En muchas de estas dependencias trabajan únicamente el director de la oficina y un empleado adicional, lo que ha generado la necesidad de asegurarles un periodo de descanso sin afectar significativamente el servicio.
La medida afecta aproximadamente al 12% de las oficinas postales directamente gestionadas por Japan Post, que ascienden a unas 20.000 en todo el territorio nacional. Durante la pausa del mediodía, los cajeros automáticos (ATM) permanecerán operativos, por lo que los usuarios podrán seguir realizando operaciones básicas.
La introducción de la pausa para el almuerzo comenzó en julio de 2021 en algunas oficinas seleccionadas y se expandió a más de 1.300 oficinas en el otoño del año pasado. Según Japan Post, el objetivo es mejorar el entorno laboral de sus empleados y reducir costos operativos, lo cual es especialmente relevante en las zonas rurales o menos concurridas, donde la demanda de atención al público es baja.
La compañía adelantó que continuará evaluando la posibilidad de incluir a más oficinas en esta modalidad en el futuro, siguiendo la evolución del comportamiento de los usuarios y las condiciones laborales del personal. (International Press)
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