En diciembre pasado, un hombre que vive en Kioto pidió una pizza por delivery a la cadena Pizza-La para una fiesta de Navidad que estaba celebrando con amigos.
La pizza llegó con 52 minutos de retraso.
El usuario decidió demandar a la compañía Four Seeds, que gestiona la cadena, ante el Tribunal de Distrito de Kioto.
El hombre exigió una compensación de cien mil yenes (636 dólares) por la “angustia mental” provocada por la demora en la entrega de la pizza.
El tribunal desestimó su demanda, el cliente apeló ante el Tribunal Superior de Osaka y este, en julio, ratificó el fallo anterior, revela el portal SoraNews24.
El hombre alegó que Pizza-La dice en su sitio web que sus pizzas se entregan a tiempo, por lo que la empresa “es suficientemente consciente del impacto significativo que puede tener la entrega tardía”.
Una demora de 30 minutos es lo máximo que socialmente se puede aceptar, declaró.
También dijo que invitó a sus amigos a su casa asumiendo que la pizza llegaría a tiempo.
El juez que preside el tribunal de Osaka, sin embargo, sostuvo que es “inconcebible” que alguien pueda sufrir un daño psicológico por la demora en la entrega de una pizza.
Además, debido al retraso, la cadena le reembolsó el dinero al hombre. (International Press)
