La aerolínea All Nippon Airways (ANA) anunció hoy la cancelación de un total de 95 vuelos nacionales debido a una falla de software que afecta a sus aviones. El problema, originado en los modelos Airbus A320 y A321, tiene una causa inusual: el fabricante ha alertado que la fuerte radiación solar podría dañar datos cruciales para el control de vuelo.
ANA estima que la suspensión de operaciones afectará a unos 13.200 pasajeros en Japón. Airbus, el gigante europeo de la aviación, se vio obligado a solicitar a las aerolíneas de todo el mundo la corrección inmediata del software de su serie A320.
CUATRO HORAS DE TRABAJO POR AERONAVE
El problema tiene una escala global. Según la agencia Reuters, citando fuentes de la industria, la medida podría afectar a miles de aeronaves del modelo A320 en servicio. Airbus ha contactado a las autoridades aeronáuticas para garantizar una rápida respuesta de las operadoras.
En Japón, ANA se encuentra trabajando en la reparación de 34 aviones de los modelos afectados. Se calcula que el proceso de corrección y mantenimiento tomará aproximadamente cuatro horas por aeronave.
Los vuelos cancelados incluyen rutas importantes que conectan el aeropuerto de Haneda con destinos regionales como Akita, Tottori y Saga, además de vuelos con origen en Sapporo. Afortunadamente, Japan Airlines (JAL) no se ha visto afectada, ya que no posee los modelos correspondientes.
DISCULPAS POR «OPERACIÓN DISRUPTIVA»
Airbus emitió un comunicado en el que lamentó los inconvenientes, señalando que la medida podría causar una «operación disruptiva» para los pasajeros. ANA también ofreció una profunda disculpa: «Pedimos sinceras disculpas por los grandes inconvenientes causados por los numerosos retrasos y cancelaciones de vuelos».
La aerolínea está ofreciendo a los clientes afectados la reubicación en vuelos alternativos (incluyendo otras compañías) o el reembolso completo. ANA advirtió que la situación podría generar más demoras o cancelaciones en los vuelos programados para este 30 de noviembre y días posteriores, dependiendo del ritmo de las reparaciones. (RI/AG/IP/)
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