En respuesta a la polémica generada por su reciente promoción de las cartas de Pokémon, McDonald’s Japón ha anunciado una nueva medida: la restricción de compra para la próxima serie de juguetes del Happy Set. La compañía ha manifestado públicamente que no tolerará el desperdicio de comida ni la reventa de sus productos.
A través de un comunicado en su sitio web, la compañía informó que, a partir de este viernes, 15 de agosto, se implementará un límite de compra de tres Happy Set por grupo y por transacción para la nueva promoción que incluye cinco tipos de juguetes de Pokémon. La restricción estará vigente durante tres días, hasta el 17 de agosto. Durante este periodo, no se distribuirán «Pokémon Card».
McDonald’s Japón expresó sus disculpas por los inconvenientes causados a sus clientes y a su personal, y aclaró que la medida se toma para prevenir la situación del pasado fin de semana, cuando la promoción de cartas de Pokémon terminó antes de lo previsto. En ese momento, se generó un gran debate en redes sociales debido a las imágenes que mostraban a compradores dejando los alimentos de los Happy Set abandonados y desechados en los locales.
La compañía ha sido tajante con su nueva política: «No toleramos la compra de Happy Set con fines de reventa, ni el abandono o el desperdicio de los alimentos». Además, hizo un llamado a los clientes para que cesen las «exigencias excesivas» a sus empleados y el «manejo inapropiado de los alimentos» adquiridos.
La restricción de tres Happy Set se aplicará tanto en compras directas en las tiendas como en los pedidos realizados a través de la aplicación móvil y el servicio de entrega McDelivery. McDonald’s ha prometido revisar sus métodos de venta futuros para evitar este tipo de situaciones. (RI/AG/IP/)
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