Entre enero y noviembre de 2024, las llamadas al número de emergencias 110 en Japón alcanzaron los 9,63 millones, lo que representa un aumento de 335.425 llamadas en comparación con el mismo período del año anterior. Esta cifra, la más alta en los últimos diez años, fue dada a conocer por la Agencia Nacional de Policía el 10 de enero, en el marco del «Día del número de emergencia 110».
El sistema de emergencias al 110, implementado en 1960, unifica todas las llamadas urgentes dirigidas a la policía. En 2023, por primera vez, las llamadas superaron los 10 millones, alcanzando un récord histórico de 10,21 millones. Las estadísticas preliminares de 2024 siguen una tendencia al alza, y todo apunta a que este récord será superado con el conteo de hasta fin de año.
El 30% de las llamadas recibidas hasta noviembre estuvieron relacionadas con temas de tráfico. Sin embargo, más de un 20% de las llamadas no tenían carácter urgente, siendo algunas incluso peticiones o quejas, como «¿Por qué hay tanto tráfico?» o «¿Me pueden llevar a mi casa en patrullero?».
En cuanto a la distribución de llamadas por regiones, la Policía Metropolitana de Tokio fue la que recibió el mayor número de reportes, con 1,77 millones de llamadas, representando casi un 20% del total nacional. En contraste, la Policía de Akita, en el norte del país, recibió la menor cantidad, con 29.903 llamadas.
El uso de tecnología para mejorar la respuesta en emergencias también ha crecido. En los primeros 11 meses de 2024, los ciudadanos enviaron 6.675 reportes con imágenes y videos de los incidentes a través de sus teléfonos inteligentes. Más de la mitad de estas transmisiones estuvieron relacionadas con casos de personas desaparecidas o en situación de riesgo. Esta tecnología, que comenzó a utilizarse de manera más amplia en abril de 2023, ha permitido, por ejemplo, que la policía de Gifu arrestara a una mujer armada tras recibir un video de un pasajero dentro de un tren. (International Press)
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