La cadena japonesa de tiendas de conveniencia Lawson ha comenzado a solicitar a su personal que lleve un distintivo que muestre los idiomas que puede hablar, con el objetivo de fortalecer su atención multilingüe a la creciente cantidad de turistas extranjeros, informó la compañía.
El distintivo cubre siete idiomas: inglés, chino, coreano, tailandés, vietnamita, indonesio y nepalí. Lawson eligió estos idiomas porque son los más hablados por los turistas extranjeros y reflejan las nacionalidades de sus empleados. El uso del distintivo será voluntario.
«Esperamos que los visitantes del extranjero puedan utilizar nuestras tiendas sin barreras lingüísticas», dijo un portavoz de Lawson.
Además, las insignias también tendrán la inscripción «Estudiando japonés» junto con el o los idiomas de apoyo para reducir el estrés y los malentendidos con los empleados y mejorar así el ambiente de trabajo.
El diario Nikkei dijo que hasta febrero de este año, Seven-Eleven Japan Co. contaba con unos 40.000 trabajadores extranjeros, mientras que Lawson tenía alrededor de 24.000 y FamilyMart Co. unos 18.000, lo que representa casi el 10% de la fuerza laboral de estas compañías.
Mientras que datos de la Agencia de Turismo de Japón del Ministerio de Tierra, Infraestructura, Transporte y Turismo, señalaron que el número de turistas que visitaron Japón en 2023 alcanzaron los 25,06 millones de personas, aproximadamente 6,5 veces más que el año anterior. Esta tendencia continúa en 2024. (RI/NI/International Press)
Ranking de turistas extranjeros en Japón 2023
| Ranking | País |
|---|---|
| 1 | Corea del Sur |
| 2 | Taiwán |
| 3 | China |
| 4 | Hong Kong |
| 5 | Estados Unidos |
| 6 | Tailandia |
| 7 | Filipinas |
| 8 | Australia |
| 9 | Singapur |
| 10 | Vietnam |
Fuente: Organización Nacional de Turismo de Japón
