En enero de 2021, la empresa Neo Reverse, con sede en Osaka, lanzó un servicio llamado Toke Match.
¿En qué consistía?
Los propietarios de relojes de lujo se los prestaban a Neo Reverse, que a su vez los alquilaba a otras personas para que los utilizaran.
Era un servicio que se promocionaba como provechoso para ambas partes.
Los dueños de estos relojes recibían ingresos estables mensuales y los clientes podían usarlos pagando mucho menos que si los compraran.
El servicio fue un éxito y en agosto de 2023 se alquilaron 1.500 relojes.
Sin embargo, el 31 de enero se anunció el fin del servicio así como la disolución de Neo Reverse.
El problema es que la compañía se quedó con muchos relojes y sus propietarios están reclamando su devolución, revela Asahi Shimbun.
Neo Reverse se comprometió en su sitio web a devolver los relojes dentro de seis meses.
Sin embargo, muchos propietarios han perdido contacto con la empresa e incluso uno contó que vio uno de sus relojes a la venta en una aplicación de mercado de pulgas sin su permiso.
La empresa de Osaka se quedado con alrededor de 730 relojes por un valor total de 1.600 millones de yenes (10,7 millones de dólares).
Una de sus víctimas es un comerciante y coleccionista de relojes de lujo que prestó a Neo Reverse 45 relojes valorados en 60 millones de yenes (401 mil dólares).
Ganaba alrededor de 1,1 millones de yenes (7.300 dólares) al mes por el alquiler de los relojes.
Todo marchaba bien, hasta que el 31 de enero descubrió que ese mes solo le habían transferido 60.000 yenes (401 dólares).
De los 45 que prestó solo le han devuelto 17, los más baratos.
Llamó por teléfono, pero el número no estaba disponible. El hombre está evaluando presentar una demanda.
Otra víctima es un oficinista de 37 años residente en la prefectura de Ibaraki que prestó dos Rolex valorados en 500.000 yenes (3.300 dólares) cada uno a Neo Reverse en 2021.
Recibía 25.000 yenes (165 dólares) al mes. En enero no le transfirieron el dinero.
El hombre firmó un contrato según el cual si el usuario perdía el reloj o no lo devolvía, la empresa le pagaría una compensación de 1,35 millones de yenes (9.030 dólares). Hasta ahora, letra muerta.
Otro oficinista, residente en Tokio, prestó cuatro Rolex por un valor total de 30 millones de yenes (200 mil dólares).
Tras el fin del servicio, escuchó el rumor de que los relojes usados en Toke March estaban siendo revendidos.
Buscó en internet y descubrió que uno de sus cuatro relojes, valorado en 7,5 millones de yenes (50.200 dólares), estaba en venta en una aplicación de mercado de pulgas.
El hombre planea presentar una denuncia penal.
Hasta la semana pasada, el Centro Nacional de Asuntos del Consumidor de Japón había recibido 19 quejas sobre Neo Reverse. (International Press)
