El Tribunal de Distrito de Tokio ordenó hoy jueves al operador de Tabelog, un popular sitio web de reseñas de restaurantes, pagar unos 38,4 millones de yenes (286.000 dólares) en daños a KollaBo, una cadena de yakiniku coreano, al considerar que su algoritmo de calificación fue diseñado injustamente contra los restaurantes del demandante.
El juez determinó que el operador del sitio Kakaku.com violó la Ley Antimonopolio y dijo que su algoritmo, que redujo uniformemente las puntuaciones de las cadenas de restaurantes, es considerado como un «abuso de una posición de negociación dominante».
En la demanda, Hanryumura, la operadora de KollaBo con sede en Tokio, afirmó que las puntuaciones de unos 20 locales de su cadena de barbacoa cayeron en la escala de calificación cuando se cambió el algoritmo de Tabelog en mayo de 2019.
KollaBo pidió una reparación de unos 639,05 millones de yenes en daños argumentando que el número de clientes de sus restaurantes se redujo en más de 5.000 por mes después del cambio del algoritmo.
Kakaku.com reconoció que hizo cambios en el algoritmo se hizo en interés de sus usuarios, y que las fluctuaciones de puntuación debían asumirse naturalmente.
Tabelog se usa ampliamente en Japón cuando las personas buscan un lugar para comer, y sus puntajes se calculan en función de las reseñas de los visitantes de los establecimientos, lo que a menudo influye directamente en la cantidad de clientes, informó Kyodo.
Tabelog, inaugurado en 2005, cuenta en lista con más de 820.000 restaurantes y bares, con alrededor de 87.630.000 usuarios mensuales hasta marzo de este año, según el operador.
Se trata del primer juicio judicial sobre la validez del algoritmo de puntuación de Tabelog. (AG/)
