Nuevo sistema empezará en 2015
Los 23.000 empleados de Mizuho Financial Group y su división de banca Mizuho Bank en Japón tendrán tablets en el otoño de 2015, informó Yomiuri Shimbun.
El objetivo de la compañía japonesa es modificar la cultura bancaria del país (en el que todo procedimiento se hace en papel y requiere un sello personal) y mejorar la eficiencia operativa.
Mizuho busca prescindir del papel y recortar costes por un monto de 1.000 millones de yenes (8,5 millones de dólares) anuales.
Por otro lado, a medida que el uso de tabletas se vaya extendiendo, se implantará un nuevo sistema mediante el cual los usuarios, cuando abran una cuenta o transfieran dinero, llenarán los formularios correspondientes en una tablet en vez de hacerlo en papel.
Para tratar asuntos como préstamos, por ejemplo, el cliente podrá comunicarse desde su casa o trabajo con un especialista en el banco a través de una videoconferencia (por medio de tablets) para absolver cualquier duda o consulta.
Esta será la primera medida de su tipo adoptada por un gran banco en Japón. (International Press)
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