La nueva edición del Happy Set (cajita feliz) lanzada por McDonald’s Japón el 16 de mayo ha generado una fuerte polémica. Aunque la promoción fue un éxito de ventas y se agotó rápidamente, las redes sociales estallaron en críticas tras la aparición de fotos de comida sin consumir tirada a la basura y juguetes revendidos en masa por internet.
La campaña ofrecía dos series de juguetes: una inspirada en Chiikawa, un personaje popular japonés, y otra en Minecraft: The Movie. El caso de Chiikawa fue especialmente problemático, con múltiples publicaciones en sitios de reventa mostrando colecciones completas en manos de supuestos acaparadores, algunos aparentemente extranjeros. Al mismo tiempo, usuarios en redes compartieron imágenes de papas fritas y hamburguesas tiradas directamente a la basura tras retirar los juguetes.
«Ya se anticipaba que esto ocurriría. Lo que pasó era totalmente previsible», comentó un experto en gastronomía citado por la revista femenina Prime. «Se está generando un desperdicio de comida grave, y eso contradice el compromiso de McDonald’s con los objetivos de desarrollo sostenible (SDGs)».
En redes, los comentarios no tardaron en aparecer: “Comprar solo por el juguete y tirar la comida es inaceptable”. “¿De verdad McDonald’s no vio esto venir? ¿A quién le están vendiendo, a niños o a revendedores?”
Consultada por los medios, la empresa pidió disculpas por no haber cumplido con las expectativas de algunos clientes y por las congestiones en ciertas tiendas, pero no respondió directamente sobre el desperdicio de comida. En un comunicado, informó que para la segunda fase de la campaña, desde el 23 de mayo, se limitarán las compras a cuatro sets por persona e hizo un llamado a evitar las compras con fines de reventa.
En plataformas de reventa, los juguetes se ofrecen a precios que igualan o apenas superan el valor del Happy Set, lo que ha llevado a algunos usuarios a preguntarse: “¿Vale la pena? ¿Quién gana con esta reventa?”. (RI/AG/IP/)
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