Utilizan inteligencia artificial en Japón para contratar y evaluar a trabajadores

Sistemas se definen como imparciales al eliminar la “interferencia emocional” humana

La compañía NEC ha desarrollado un sistema de inteligencia artificial que ayuda a las empresas a contratar personal, revela Mainichi Shimbun.

¿Cómo funciona? El sistema examina los CV de los trabajadores que la empresa ha contratado en el pasado y detecta tendencias o patrones, el tipo de empleado que prefiere. Con esa información, revisa los CV de los nuevos solicitantes y elige a aquellos cuyos antecedentes coinciden con las preferencias de la empresa.

El objetivo del sistema es que el proceso de selección, al minimizar la subjetividad de los evaluadores, sea lo más justo posible.

Sin embargo, el proceso de contratación no prescinde de la entrevista personal. La inteligencia artificial funciona como filtro en la etapa inicial.

La intervención humana es necesaria porque ¿qué ocurre si un solicitante miente en su CV? El sistema difícilmente detectaría el embuste.

En todo caso, NEC quiere difundir su sistema como garantía de imparcialidad y que el próximo año fiscal sea usado por más de diez compañías.

Por otro lado, la compañía tecnológica Oracle trabajará desde el próximo año fiscal en un sistema que a través de la inteligencia artificial evaluará los antecedentes y el rendimiento laboral de los empleados de una empresa para indicar en qué puesto o sección estarían mejor.

La agencia de empleo BizReach también está trabajando en un sistema de inteligencia artificial para evaluar a los trabajadores. Su objetivo es que más de 2.000 compañías utilicen su sistema para junio de 2019.

De manera parecida a NEC, que destaca que su sistema es imparcial, BizReach promociona el suyo diciendo que «permite evaluaciones sin interferencia emocional».

Sin embargo, el experto Yohei Tsunemi, en declaraciones a Mainichi, dice que si las empresas dependen en exceso de estos sistemas, habrá un incremento de contratación de empleados del mismo perfil y se podría perder diversidad.

A su juicio, un ser humano debe tomar la decisión de contratar a un trabajador. (International Press)