Japan Airlines (JAL) reportó hoy un acceso no autorizado al sistema de gestión de pasajeros en la nube de Amadeus, empresa española, donde estaban almacenados más de 92.000 registros de reservas de la aerolínea. En unos 2.000 casos, los datos incluían números de pasaporte y datos de contacto.
JAL señaló que, hasta el momento, no se ha confirmado el uso indebido de la información.
DATOS COMPROMETIDOS
Los registros afectados correspondían a reservas almacenadas en el sistema entre el 10 de agosto de 2023 y el 23 de septiembre de 2026. La información a la que se accedió incluía nombres y fechas de vuelo.
En aproximadamente 2.000 registros, también se pudo acceder a números de pasaporte y datos de contacto. Según JAL, no se filtraron números de tarjetas de crédito ni contraseñas.
Amadeus ya había implementado medidas de seguridad tras detectarse el acceso no autorizado. La información disponible no precisa cómo consiguieron los atacantes acceder al sistema ni el alcance del incidente dentro de la infraestructura de la compañía española.
JAL MIGRÓ SU SISTEMA EN 2017
En 2017, JAL trasladó sus sistemas de vuelos nacionales e internacionales a Altea, la plataforma de gestión de pasajeros de Amadeus.
La aerolínea sustituyó sus sistemas propios por servicios en la nube con el objetivo de convertir los costos informáticos fijos en variables y mejorar la rentabilidad.
ANA TAMBIÉN UTILIZA ALTEA
All Nippon Airways (ANA), la otra gran aerolínea japonesa, trasladó su sistema de vuelos internacionales a Altea en 2015. En mayo de 2026 completó la integración de sus sistemas de vuelos nacionales e internacionales en una sola plataforma.
Consultada sobre si también había sufrido accesos no autorizados, ANA respondió que estaba «verificándolo». (RI/AG/IP/)
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