La empresa japonesa Pocketalk, especializada en dispositivos de traducción, lanzará este mes un nuevo servicio basado en smartphones que permitirá la traducción simultánea del japonés a 75 idiomas, incluyendo inglés, español y chino. Esta innovación busca facilitar la comunicación entre guías turísticos y grupos de visitantes de distintas nacionalidades.
Japón ha experimentado un crecimiento récord en el número de turistas, con 3,78 millones de visitantes en enero, un aumento del 41% en comparación con el año anterior, según la Organización Nacional de Turismo de Japón. Sin embargo, la industria enfrenta una escasez de personal, lo que podría afectar el crecimiento del sector.
El nuevo servicio de Pocketalk ayudará a las agencias de viajes a gestionar mejor sus recursos humanos, permitiendo la realización de tours sin preocuparse por las barreras del idioma.
CÓMO FUNCIONA EL SERVICIO
El sistema opera a través de un sitio web al que los guías acceden desde su smartphone. Los turistas se conectan escaneando un código QR o mediante un enlace. Al hablar, el guía ve su mensaje traducido en los dispositivos de los visitantes, ya sea en formato de texto o audio.
El servicio admite entrada de voz en 10 idiomas, incluyendo japonés e inglés, mientras que la salida de voz está disponible en 52 idiomas y la traducción escrita en 75. El costo del servicio será de 99.000 yenes (aproximadamente 662 dólares) al mes por cuenta.
Según un estudio de la Agencia de Turismo de Japón en 2024, que encuestó a 93 organizaciones del sector, más del 80% de los encuestados considera que hay una escasez de guías turísticos. Con esta nueva herramienta, Pocketalk busca aliviar ese desafío y mejorar la experiencia de los visitantes en Japón.
¿QUÉ ES EL INTÉRPRETE IA «POCKETALK S2»?
La compañía también tiene en el mercado su último modelo con inteligencia artificial de última generación, el «POCKETALK S2» que salió a la venta en octubre de 2024 y puede traducir 74 idiomas a voz y texto, y 11 idiomas solo a texto.
La cantidad de países y regiones donde la comunicación está disponible se ha ampliado en comparación con los modelos anteriores, y el teléfono viene con una función de comunicación móvil incorporada que se puede utilizar en más de 170 países y regiones de todo el mundo (POCKETALK S: 141 países y regiones, POCKETALK W: 139 países y regiones), incluso en lugares sin Wi-Fi.
Además, la duración de la batería se ha mejorado significativamente, haciéndola adecuada para su uso en cualquier situación. La seguridad se ha reforzado aún más gracias a la colaboración con “POCKETALK Analytics” y, al cumplir con los estándares de seguridad globales, puede ser utilizado de forma segura no sólo por individuos, sino también por empresas, organizaciones y gobiernos locales. (RI/AG/IP/)
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