En circunstancias normales, Japan Airlines paga una compensación de hasta 150.000 yenes (1.030 dólares) por pasajero por daños en el equipaje en cabina si el perjuicio es culpa de la aerolínea.
En un caso excepcional, sin embargo, como el accidente del 2 de enero en que un avión de la compañía japonesa colisionó con una aeronave de la Guardia Costera de Japón en el aeropuerto de Haneda, el enfoque será diferente.
JAL compensará a los pasajeros por las pérdidas manejando caso por caso, informa Asahi Shimbun.
Los pasajeros huyeron del avión sin sus equipajes. La tripulación les ordenó que los dejaran para agilizar la evacuación.
Eso fue clave para que nadie muriera pues hizo posible un rápido escape.
Los pasajeros que intentan sacar sus maletas de los compartimentos superiores pueden bloquear las salidas y los pasillos durante una evacuación.
En 2019, un avión se incendió en un aeropuerto de Moscú. Los pasajeros aparentemente intentaron huir con su equipaje, retrasando la evacuación. 41 personas murieron.
Volviendo a JAL, en la bodega del avión había unas 200 maletas y dos mascotas que no pudieron ser salvadas.
Un pasajero perdió la muñeca favorita de su hija y una computadora de su empresa, entre otros artículos.
Al día siguiente del accidente, JAL se comunicó con él para ofrecerle 200 mil yenes (1.370 dólares): 100 mil (685 dólares) por los objetos perdidos y 100 mil como compensación emocional.
Además, le dijo que detallara los artículos que había perdido para posibles pagos adicionales. (International Press)
