El gobierno japonés está elaborando reglas que exigirán a las plataformas de redes sociales responder con prontitud a las reclamaciones de los usuarios sobre difamación en línea, reveló el Nikkei.
Según las nuevas normas, se instruirá a las plataformas establecer directrices para eliminar publicaciones consideradas difamación en línea, responder a las reclamaciones de difamación en línea en el plazo de una semana y divulgar información sobre las medidas. Las regulaciones se aplicarán a grandes empresas tecnológicas, como la matriz de Facebook, Meta, Google y X, la antigua Twitter.
El gobierno nipón presentará una propuesta legislativa al parlamento una vez que la próxima sesión legislativa comience a finales de enero. Los funcionarios están considerando si modificar las leyes existentes o crear una ley completamente nueva.
Una encuesta gubernamental realizada el pasado agosto encontró que el 18% de los usuarios de redes sociales reportaron haber experimentado difamación en línea durante un período de un año.
Las personas en sus 20 años fueron las más afectadas con un 24% en este rango de edad informando haber sido objeto de difamación en línea, seguido de personas en sus 30 años con un 22%. En cuanto a los adolescentes y personas en sus 40 años, el 19% de ambos grupos informó haber experimentado difamación en línea, según el estudio del Ministerio de Asuntos Internos y Comunicaciones.
El gobierno ha decidido tomar medidas debido al impacto de tales incidentes en la salud mental de los usuarios y sus derechos fundamentales.
El porcentaje de encuestados que informan tales incidentes ha crecido en todos los rangos de edad en comparación con una encuesta realizada en marzo de 2022.
Los usuarios de X fueron los más propensos a reportar difamación en línea con un 54%. Para Facebook e Instagram, la proporción fue del 15%. El gobierno ha decidido tomar medidas debido al impacto de tales incidentes en la salud mental de los usuarios y sus derechos fundamentales.
El ministerio de asuntos internos elaborará las reglas basándose en un informe publicado por un panel de expertos en diciembre. Se exigirá a las plataformas establecer vías para que las víctimas informen sobre difamación en línea y para informar claramente a los usuarios sobre el proceso.
Si un usuario reporta una publicación por difamación en línea, generalmente se requerirá a las plataformas notificar al usuario en el plazo de una semana cómo respondieron a la reclamación.
el número de reclamaciones atendidas por el Ministerio de Asuntos Internos de Japón ha aumentado a más de 5.000 casos al año
También se instará a los servicios a crear y publicar directrices sobre la eliminación de tales publicaciones. Además, se instará a las plataformas a divulgar el estado de las eliminaciones basadas en las directrices.
En 2022, la Unión Europea implementó la Ley de Servicios Digitales, regulaciones que incluyen requisitos para eliminar contenido dañino y divulgar ciertos datos relevantes. El Reino Unido también ha aprobado legislación que requiere que las plataformas de redes sociales tomen medidas para proteger a los niños de material dañino.
En EEUU, las leyes similares a nivel federal son escasas. Los formuladores de políticas, generalmente priorizando la libertad de expresión, han confiado en las plataformas para establecer sus propios estándares para la moderación de contenido.
En Japón, tanto el sector público como el privado han adoptado medidas para combatir la difamación en línea. Pero el número de reclamaciones atendidas por el Ministerio de Asuntos Internos ha aumentado a más de 5.000 casos al año, subrayando la necesidad de una acción más amplia. (RI/NI/)
