Cancelan vuelos de 6.700 personas por falla en All Nippon Airways

Problemas en ANA (ANN News)

 

La aerolínea All Nippon Airways (ANA) canceló 55 vuelos domésticos el lunes debido a una falla técnica en su sistema.


Desde aproximadamente las 2:10 de la tarde fue imposible acceder a las reservas nacionales, ventas y procedimientos de embarque.

El problema se solucionó alrededor de una hora después, pero la cancelación de los vuelos afectó a unos 6.700 pasajeros, informa Kyodo.

ANA está investigando la causa de la falla del sistema.


Mientras se resolvía el problema, ANA operó a través de procedimientos manuales. Largas filas se formaron en los mostradores y puntos de control de seguridad.

El mismo sistema utilizan las compañías aéreas Air Do (con sede en Sapporo), Star Flyer (Kitakyushu) y Solaseed Air (Miyazaki), que enfrentaron problemas similares el lunes.

El 1 de abril, ANA introdujo un servicio de check-in en línea que permite a los pasajeros registrarse en dispositivos como smartphones. Ese fue el sistema que falló el lunes. (International Press)


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