Las fallas en los servicios de telefonía móvil del gigante de las telecomunicaciones KDDI en Japón comenzaron el sábado por la mañana, interrumpiendo las llamadas de voz, entre otras funciones.
Dos días después, la compañía japonesa aún no ha resuelto el problema por completo, advierte la NHK.
KDDI aseguró que está tratando de restaurar completamente sus servicios lo antes posible.
La compañía ha realizado trabajos de reparación en el este y oeste de Japón que han posibilitado una recuperación parcial.
El problema, que involucra a las marcas au, UQ Mobile y Povo, ha perjudicado a alrededor de 39,15 millones de usuarios.
Además, los daños no se circunscriben a las llamadas o mensajes, sino también a otros campos, como la observación meteorológica, las operaciones de trenes de carga y las entregas a domicilio.
La interrupción de los servicios es “un incidente grave” para el Ministerio de Comunicaciones de Japón, de acuerdo con la Ley de Empresas de Telecomunicaciones.
El ministerio espera un informe oficial sobre los hechos por parte de KDDI antes de tomar acciones.
El presidente de KDDI, Makoto Takahashi, ofreció disculpas públicas por la interrupción de los servicios y dijo que evaluaría compensar a sus usuarios, tanto individuales como corporativos. (International Press)
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