Las llamadas a revisión de autos con defectos erosionan imagen de compañía japonesa
Las ventas de automóviles en Estados Unidos crecieron en 2010 por primera vez en cinco años. Sin embargo, Toyota fue la única compañía que tuvo un declive, reveló Asahi Shimbun.
Sin duda, las llamadas a revisión de vehículos con desperfectos el año pasado han afectado al gigante japonés.
La cuota de mercado de Toyota cayó al tercer lugar, su peor desempeño desde 2006. General Motors ocupó al primer puesto y Ford el segundo.
En 2010 se vendieron 11,58 millones de unidades en 2010. Se prevén ventas de 13 millones para el 2011 y de 15 millones para 2012.
No obstante, Akio Toyoda, presidente de Toyota, enfatizó el aspecto positivo de las ventas de su compañía en 2010.
«El Camry fue el número uno (entre los autos), fuimos número uno en ventas a particulares, y Lexus fue el número entre los vehículos de lujo», dijo Toyoda. «Estamos muy contentos de haber conseguido esos lazos con nuestros clientes, incluso después de un tiempo difícil (provocado por las llamadas a revisión)», agregó.
Un estudio realizado en EE. UU. reveló que las llamadas a revisión dañan la imagen de Toyota.
La desconfianza en Toyota creció de 6 a 15 por ciento a raíz de estos problemas.
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