La compañía alimentaria Nissin Foods anunció hoy la retirada de aproximadamente 287.000 unidades de su producto de fideos instantáneos «Nissin Source Yakisoba Cup con sopa de pollo» debido a la posible filtración de fragmentos de resina sintética.
De acuerdo con el informe oficial de la empresa, la contaminación de los empaques se habría producido por un fallo mecánico temporal en una de las secciones de la maquinaria destinadas a la dosificación de la salsa en polvo dentro de la línea de producción.
ORIGEN DE LA FALLA
La medida de emergencia abarca específicamente a los artículos manufacturados en la fábrica de Saitama de su corporación filial, Higashi Nippon Myojo. Las autoridades de la empresa detallaron que las unidades sujetas a esta recolección masiva corresponden de forma exclusiva a aquellas que registran como fecha de consumo preferente el próximo 10 de septiembre de 2026.
Nissin Foods tomó la determinación de paralizar la distribución e iniciar el retiro tras recibir, desde el pasado mes de abril, un total de dos reclamaciones directas por parte de los consumidores, quienes notificaron el hallazgo de cuerpos extraños al momento de abrir el alimento.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para salvaguardar la salud de los usuarios, la firma japonesa diseñó un protocolo de recolección y reembolso. Personal asignado por la compañía acudirá a retirar los productos que se encuentren en poder del público y, posteriormente, enviará a los afectados una tarjeta de prepago «QUO Card» con un saldo equivalente al valor comercial del artículo como método de compensación.
La empresa ha puesto a disposición de los ciudadanos el Centro de Recepción Nissin Source Yakisoba Cup para canalizar las dudas y solicitudes de recolección mediante la línea telefónica gratuita (0120) 465686. (RI/AG/IP/)
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