La gestión de residuos se ha convertido en un desafío central para el turismo en Japón, impulsando la búsqueda de soluciones tecnológicas avanzadas. Una encuesta de la Agencia de Turismo de Japón (Kankocho) para el año fiscal 2024 reveló que, entre los problemas experimentados por los turistas extranjeros, la «escasez de cestos de basura» fue el principal, reportado por el 21,9% de los encuestados.
La escasez de contenedores se posicionó como la principal molestia, superando la comunicación con el personal (por la barrera del inglés) con el 15,2%, y la congestión en sitios turísticos o áreas locales con el 13,1%.
De aquellos que informaron tener problemas con la escasez de contenedores, aproximadamente el 70% optó por desistir de tirar la basura y llevársela consigo. Sin embargo, la encuesta también mostró que este problema conduce a infracciones: el 4% de los encuestados reportó haber tirado la basura en un contenedor de forma inapropiada, y otro 3% admitió haber abandonado la basura en un lugar distinto al cesto.

EL CESTO INTELIGENTE REDUCE COSTOS
Ante la preocupación de los gobiernos locales por los costos de recolección, se ha puesto el foco en la tecnología de la información y la comunicación (TIC) con el desarrollo de los «Contenedores Inteligentes» (Sumato Gomi-bako).
El sistema «SmaGO» de la empresa Force Tech, con sede en Tokio, destaca por su tecnología de compresión que le permite almacenar hasta cinco veces más basura que un contenedor estándar. El sistema permite la monitorización remota y notifica el momento exacto en que se requiere el vaciado, eliminando la necesidad de patrullas frecuentes y reduciendo los costos de gestión.
Unas 600 unidades de SmaGO están operativas en aproximadamente 60 puntos turísticos de 25 prefecturas. La implementación de SmaGO en Dotonbori, Osaka, demostró su efectividad al lograr una reducción del 70% al 90% en el abandono de basura en la zona.
Algunos municipios combinan la tecnología con la sensibilización cultural. El distrito de Taito en Tokio, por ejemplo, distribuye folletos sobre «modales turísticos» y bolsas para llevar la basura, mientras que el personal, a menudo disfrazado con indumentaria Edo, organiza eventos para fomentar la conciencia. (RI/AG/IP/)
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