Un hombre de 52 años falleció en Itami, prefectura de Hyogo, luego de que su traslado de emergencia al hospital se retrasara aproximadamente 15 minutos debido a una falla en el sistema de comunicaciones de NTT West, ocurrida el 16 de septiembre. Aunque las autoridades señalan que el deceso estaría relacionado con una enfermedad preexistente, la demora en la atención generó alarma sobre la vulnerabilidad de los servicios de emergencia frente a interrupciones técnicas.
El incidente tuvo lugar alrededor de las 16:25 horas, cuando el trabajador de una empresa de reciclaje fue encontrado inconsciente dentro de las instalaciones por el presidente de la compañía. El directivo intentó primero comunicarse con los bomberos a través del número 119, pero la llamada no se concretó. Acto seguido, llamó al 110 de la policía, donde explicó la situación. Fueron los agentes de la comisaría de Itami quienes finalmente contactaron al servicio de bomberos mediante una línea fija, con lo que la solicitud de ambulancia se retrasó un cuarto de hora.
El empleado fue trasladado de urgencia al hospital, pero los médicos confirmaron su fallecimiento poco después. La policía señaló que el hombre padecía problemas de salud previos y que la causa de muerte sería una enfermedad, aunque aún no está determinado si el retraso en la atención influyó en el desenlace.
Ese mismo día, entre las 15:45 y las 16:45 horas, NTT West reportó una interrupción masiva en sus servicios de telefonía fija y “Hikari Denwa” en amplias zonas de Osaka y Kioto, así como en algunas áreas de Hyogo. Durante ese lapso, en ciudades como Osaka y Kioto tampoco se recibieron llamadas al 119, lo que dejó temporalmente bloqueado el acceso a los servicios de emergencia. (RI/AG/IP/)
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