Marukome, la fabricante de alimentos con base en Nagano, anunció el retiro de una línea de productos de miso, pasta de soya fermentada, tras descubrir restos extraños en su interior, posiblemente partes de una cucaracha. La compañía comunicó la recogida de más de 100.000 unidades del producto «Plus Koji Nama Miso Koji Bijin» de 650g.
Marukome se disculpó por el incidente en su página web y ofreció detalles sobre la situación. Según la empresa, recibieron informes de consumidores que notaron la presencia de un objeto extraño en el producto. Tras una inspección, se determinó que se trataba de elementos que se presume eran parte de una cucaracha.
Aunque se llevó a cabo una inspección de la línea de producción por parte de una empresa externa especializada, no se logró identificar la fuente exacta de la contaminación. Sin embargo, hasta el momento no se han reportado casos de problemas de salud relacionados con el consumo de estos productos contaminados.
Como medida de precaución, Marukome ha decidido retirar un total de 107.726 unidades de los productos afectados, tanto en su versión de 650g como de 325g. Los productos sujetos a la retirada tienen la fecha de vencimiento «Diciembre de 2024 / JR» impresa en la etiqueta.
La empresa ha expresado sus sinceras disculpas por los inconvenientes y preocupaciones causadas a sus clientes, socios comerciales y partes interesadas. Para cualquier consulta relacionada con la retirada, se ha establecido un número de teléfono de atención al cliente: 0120-113-430. (International Press)
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