El municipio de la ciudad de Yokosuka, en la prefectura de Kanagawa, utiliza ChatGPT, un chatbot de inteligencia artificial, para mejorar los servicios a sus residentes.
En declaraciones a Jiji Press, el alcalde Katsuaki Kamiji declaró: “El trabajo de oficina debe dejarse en manos de las máquinas y los empleados de la ciudad deben salir a la calle, trabajar cerca del público y ayudar a resolver sus problemas”.
ChatGPT reducirá la carga de trabajo de los empleados en más de 20.000 horas anuales, según estimación del municipio.
Antes de aplicar la medida, se realizó una prueba durante la cual más del 80 % del personal dijo que piensa que el chatbot mejorará su productividad.
En abril, el municipio de Yokosuka se convirtió en el primer gobierno local en Japón en anunciar la utilización de ChatGPT. (International Press)
