Si encuentras un cabello en tu comida y te quejas, el dueño o gerente del restaurante seguro te ofrecerá disculpas y un plato nuevo a cambio. Asunto resuelto.
Sin embargo, en Japón, donde los clientes son tratados con extremo respeto, las disculpas pueden llegar mucho más lejos.
El propietario de un puesto de takoyaki (bola de pulpo) en Osaka decidió raparse después de que una clienta se quejó de que había hallado un pelo en su comida (comprada para llevar).
El incidente fue hecho público por el mismo dueño del negocio llamado Takoba.
El hombre, revela el portal SoraNews24, publicó en Twitter una foto y un mensaje en el que ofrecía disculpas por causarle a la clienta “un malestar imperdonable”.
Además, dijo que se había rapado a manera de castigo y que no se repetirá el error.
El cocinero fue más lejos aún, y visitó a la mujer en su casa para disculparse en persona. No obstante, cuando le pidió que le mostrara el takoyaki donde había encontrado el cabello y la clienta se lo llevó, ambos se dieron cuenta de que ella no lo había comprado en el puesto de él, sino en otro.
Es decir, ¿el corte a rape del pelo y el viaje hasta la casa de la mujer fueron en vano? No necesariamente, pues el cocinero fue elogiado en las redes sociales por su ejemplar conducta y, probablemente, ganó algunos futuros clientes.
Una persona comentó «Definitivamente quiero ir a Takoba la próxima vez que esté en Osaka». (International Press)
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