Las tres principales compañías de telefonía móvil de Japón -NTT Docomo, KDDI y SoftBank- han puesto en marcha un servicio de ayuda para turistas extranjeros en caso de desastres, como un terremoto o un tifón.
El servicio consiste en información básica que llega a los usuarios a través de mensajes en sus teléfonos en tres idiomas: inglés, coreano y chino, precisó Kyodo.
Los turistas deben utilizar un servicio de roaming provisto por uno de los tres proveedores mencionados.
Los extranjeros pueden acceder a información como el número de una línea directa para viajeros administrada por la Organización Nacional de Turismo de Japón o el sitio web de NHK World-Japan, un servicio de transmisión multilingüe.
Un terremoto que sacudió a la prefectura de Hokkaido en septiembre de 2018, tras el cual muchos turistas extranjeros no tuvieron acceso a información básica de ayuda, como lugares de refugio o el suministro de alimentos, impulsó a las tres compañías a iniciar los preparativos para lanzar el servicio multilingüe de información sobre desastres.
Las barreras del idioma, además del corte de energía eléctrica o la suspensión del transporte público, dejaron a los visitantes en una situación de desamparo tras el terremoto de Hokkaido.
El nuevo servicio ha sido lanzado cuando Japón espera que el turismo, golpeado a nivel global por la pandemia de coronavirus, se recupere paulatinamente.
Tras recibir en mayo a solo 1.700 visitantes extranjeros, un mínimo histórico, el país asiático está en negociaciones con naciones como Tailandia, Australia y Nueva Zelanda para restablecer el tránsito de personas. (International Press)
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