West Japan Railway se disculpó por tren que salió con 25 segundos de adelanto

Estación de Notogawa

La impuntualidad no es solo salir o llegar tarde, sino también antes de tiempo.

El viernes pasado, un tren de la compañía West Japan Railway (JR West) partió de la estación de Notogawa, prefectura de Shiga, a las 7:11:35 a. m., cuando debió hacerlo a las 7:12 a. m.


JR West emitió un comunicado público en el que se disculpaba por los 25 segundos de adelanto. El sitio SoraNews24 reproduce un pasaje: «El gran inconveniente en el que pusimos a nuestros clientes fue realmente imperdonable».

Seguramente muchos pensarán que 25 segundos no son para hacer un drama y que la compañía japonesa está exagerando. No tanto, pues esos 25 segundos perjudicaron a varios pasajeros.

¿De quién fue el error? Del conductor del tren. Este pensaba que tenía que partir a las 7:11 a. m., así que a esa hora cerró las puertas de los doce vagones. Casi de inmediato se dio cuenta de su error, entonces le echó un vistazo al andén para ver si había algún pasajero esperando para subirse al tren. Como no vio a nadie, decidió salir. Cuando lo hizo eran las 7:11:35.


Sin embargo, el conductor no se dio cuenta de que sí había pasajeros en al andén esperando tomar el tren. Cuando este se fue sin ellos, un pasajero se acercó a un empleado de la estación para quejarse de que el tren había salido antes de lo programado.

El próximo tren salió a las 7:19 a. m. Los pasajeros que no pudieron tomar el de las 7:12 debieron subirse a aquél. Es decir, llegaron a su destino con unos siete minutos de retraso, algo imperdonable en un país de gente tan puntual como los japoneses. ¿Cuántos de ellos tenían clases o reuniones de trabajo? Todo por 25 segundos de adelanto. (International Press)


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