NTT Docomo confirmó que el acceso no autorizado a sus sistemas filtró información de 294.839 líneas, incluyendo números de documentos de identidad. La operadora evalúa el pago de una compensación y ya comenzó a notificar a los afectados por mensaje de texto.
El robo incluye nombres, direcciones, fechas de nacimiento, teléfonos, correos y documentos de identidad. Docomo aclaró que el sistema no almacena imágenes del número de identificación personal (MyNumber), quedando excluido de la filtración. Aunque algunos usuarios sufrieron el robo de datos bancarios, la empresa aseguró que no hubo vulneración al secreto de las comunicaciones.
DISCULPA PÚBLICA
En una conferencia de prensa en Tokio, el presidente de la operadora, Yoshiaki Maeda, pidió perdón: «Lamentamos profundamente las grandes molestias y preocupaciones causadas». El pago de consolación no se definirá por el tipo de dato robado, sino evaluando la angustia generada a los clientes.
El ataque mecánico a «My docomo» y la tienda online generó alertas el día 4. Tras bloqueos y reactivaciones temporales, Docomo suspendió definitivamente el sistema y confirmó la fuga el día 5 a las 2:00 a. m.
Además de las plataformas vulneradas, Docomo detuvo ayer el sitio de nuevos registros de su plan «ahamo». Los servicios se reanudarán sin fecha definida, solo cuando se implementen nuevas tecnologías de seguridad y se garantice la integridad del sistema para evitar futuros ataques cibernéticos. (RI/AG/IP/)
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