Toyota Motor y otras compañías japonesas se unirán para establecer una agencia que ofrecerá servicios de ayuda y asesoramiento a los empleados extranjeros que trabajan para ellos y sus proveedores, dijo el Nikkei citando fuentes de la empresa.
La agencia proporcionará servicios de consulta multilingüe centralizados para aquellos que están enfermos y a quienes enfrentan problemas o disputas laborales. Incluso mediará en casos graves y ofrecerá ayuda legal.
La burocracia de los gobiernos nacionales y locales de Japón han dificultado que los trabajadores extranjeros encuentren ayuda adecuada y se espera que este servicio centralizado satisfaga sus necesidades.
La nueva agencia, que será sostenida con aporte financiero de las empresas, será administrada por JP-Mirai, también conocida como Plataforma Japonesa para Trabajadores Migrantes.
JP-Mirai, es una NPO que desde 2020 coopera con empresas japonesas con el objetivo de mejorar sus prácticas laborales y proteger los derechos de los trabajadores inmigrantes y mejorar su calidad de vida.
El objetivo central es despercudir a Japón de una imagen internacional no tan atractiva para el trabajo de los extranjeros a pesar del salario que ofrecen. Recientes casos de abusos laborales y hasta violencia contra inmigrantes asiáticos no han hecho más que empeorar la imagen de la empresa japonesa.
EN SU PRIMER AÑO ATENDERÁ A 20.000 INMIGRANTES
La nueva agencia dará este año servicios a modo de prueba a unos 20.000 empleados extranjeros de unas 10 empresas, incluida Toyota y sus proveedores. Para el próximo año, la agencia espera poder ofrecer sus servicios a 200.000 trabajadores extranjeros y expandirlos a todos en 2024.
Los empleados cubiertos podrán buscar consultas por chat y por teléfono sobre una variedad de temas, desde inquietudes en el lugar de trabajo hasta problemas en la vida diaria, enfermedades, embarazo y su estado migratorio. El servicio se ofrece en ocho idiomas.
De ser requerido, el personal de la agencia acompañará a los usuarios a sus reuniones y citas, incluso a hospitales. La agencia planea entablar una relación con el Colegio de Abogados de Tokio para obtener acceso a procedimientos alternativos de resolución de disputas en casos de problemas graves entre el personal y sus empleadores. (NI/AG/)
