Cadena Trial empieza a probar en sus tiendas el «carrito de compras inteligente»

Carrito inteligente de Trial (Foto Trial Company Co.)

Trial Holdings, una importante cadena de tiendas de descuentos con base en el oeste de Japón, ha puesto en funcionamiento el “carrito de compras inteligente” que con un sistema de pago automático elimina la cola en la caja registradora, mejora la función de recomendación de productos y hace fácil la contabilidad sin necesidad de dinero en efectivo.

Trial ha introducido a modo de prueba unos 4.700 carritos inteligentes en 46 de sus 266 tiendas en todo el país. Unas 200 unidades ya funcionan desde principios de octubre en su tienda de Nagoya Chaya en Aichi.


El cliente escanea el código de barras del producto en la pantalla de la tableta instalada en el carrito, paga con una tarjeta de crédito e incluso recibe cupones que pueden usarse en el local.

Al mismo tiempo, una cámara con Inteligencia Artificial (AI) monitorea los estantes de productos y analiza el flujo de clientes en la tienda para optimizar las operaciones de pedidos y reabastecimiento, al mismo tiempo que permite desarrollar pisos de ventas donde los clientes pueden comprar lo que buscan. Unas 3.600 cámaras AI están funcionando a prueba en 63 locales de Trial.

También se ha comenzado a utilizar un sistema “señalización digital” que muestra en cada vídeos e imágenes fijas con audio anunciando el lanzamiento de populares comidas para llevar recién preparadas. Unas 1.100 unidades de “señalización digital” con imágenes que se editan casi en el momento que ya están probando su efectividad en 35 tiendas de la red.


Todo este sistema busca aprovechar el perfil del comprador de japonés. Se calcula que el 80% de sus compras en los supermercados son “no planificadas” por lo que el “carrito inteligente” y el sistema de promoción digital ayudarán a mejorar la calidad del consumo. (RI/PR/)

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