Mizuho Bank termina reparación de ATMs, pero más de 100 aún no funcionan bien

ATM de Mizuho Bank

Mizuho Bank anunció hoy que algunos de sus cajeros automáticos (ATM) aún no funcionaban con normalidad y que tiene casi recuperado el proceso de retiro de depósitos luego del problema que inutilizó gran parte de sus ATMs desde la mañana de ayer domingo.


La tercera financiera más grande de Japón por activos, dijo que el trabajo de reparación del sistema de cajeros automáticos de sus sucursales a nivel nacional había finalizado y que estaban en funcionamiento desde las 7.00 horas de hoy.

Mizuho precisó que más de 100 ATMs ubicados fuera de las sucursales, como estaciones de tren y centros comerciales no están funcionando bien. La banca por Internet. que había sido suspendida, ha reanudado las operaciones.

La falla en el sistema ocurrió ayer domingo. A las 7.30 horas, de los 5.395 cajeros automáticos instalados en todo el país, 2.956 quedaron inutilizables. El banco explicó que hubo un defecto cuando se realizaba el trabajo de migración de datos de depósitos a plazos.

El fallo provocó que las tarjetas de efectivo y las libretas de ahorro introducidas en los ATMs se quedaran dentro de las máquinas. El problema se extendió a la banca por Internet e hizo imposible realizar transacciones.

Mizuho pidió a los clientes que no puedan sacar su tarjeta o libreta del ATM comunicarse con el encargado por el intercomunicador del cajero. Los documentos serán devueltos con posterioridad. Ha pedido también utilizar como alternativa para sus operaciones de retiro de dinero los ATMs de Seven Bank, Aeon Bank y Lawson Bank. Las tarifas pagadas por sus operaciones de retiro de dinero les serán reembolsadas. (RI/International Press)

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