Ericsson se disculpa por falla que afectó a usuarios de SoftBank en Japón



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La compañía sueca Ericsson se disculpó por el problema de software que dejó a millones de usuarios de smartphones de SoftBank en Japón sin internet el jueves, informó Reuters.

Ericsson aseguró que está trabajando arduamente para solucionar el problema, que también afectó a usuarios de O2, la segunda red más grande de Gran Bretaña.

Los cortes en las redes 4G fueron causados por el software defectuoso, confirmó Ericsson.

El presidente de la compañía sueca, Borje Ekholm, dijo que están retirando el software y se disculpó “no solo con nuestros clientes, sino también con sus clientes”, en referencia a los usuarios de SoftBank y O2.

“Trabajamos duro para garantizar que nuestros clientes puedan limitar el impacto (del problema) y restaurar sus servicios lo antes posible”.

La compañía japonesa reanudó el servicio después de cuatro horas y media aproximadamente al volver a una versión anterior del software de Ericsson.

La falla afectó a operadores de telecomunicaciones de once países. (International Press)

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