Lawson lanza servicio de autopago para compensar la escasez de personal y reducir las colas

TV Asahi

 


Desde esta semana, tres tiendas de la cadena de conveniencia Lawson han puesto en marcha un servicio de autopago que permite que los clientes realicen pagos a través de sus teléfonos inteligentes, informó la agencia Kyodo.

Después de descargar la aplicación de Lawson, los usuarios pueden leer los códigos de barra de los productos que adquieren con las cámaras de sus smartphones para registrar la compra. Al salir de la tienda, solo deben sostener sus teléfonos sobre un dispositivo terminal cerca de la salida. Eso es todo.

El servicio automatizado funcionará a modo de prueba hasta el 31 de mayo. Lawson recogerá las impresiones de los clientes sobre el nuevo sistema para hacer los ajustes necesarios y expandir el servicio a locales fuera de Tokio alrededor del otoño.

La medida busca reducir la carga de trabajo de los empleados, compensar la escasez de mano de obra y evitar las largas colas en las cajas registradoras durante las horas punta.

El CEO de Lawson, Sadanobu Takemasu, dijo que con el servicio esperan “deshacerse del estrés asociado con las compras”. (International Press)


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