FamilyMart se alía con LINE para crear tiendas con inteligencia artificial

La grave escasez de personal en la industria de servicios en Japón está empujando a las compañías del sector a buscar alternativas para lidiar con el problema.

Así las cosas, la cadena de tiendas de conveniencia FamilyMart prevé utilizar la inteligencia artificial (IA) para reducir la carga de trabajo de sus empleados, según la NHK.

No está sola en su empeño, pues se ha asociado para tal fin con la compañía de mensajería LINE y la firma comercial Itochu.

Los nuevos locales de FamilyMart emplearán tecnología de IA desarrollada por LINE.

A partir de los datos de ventas, el sistema podrá predecir la demanda de los clientes y realizar los pedidos correspondientes.

La alianza entre las tres compañías buscará que los más de 68 millones de usuarios de LINE en Japón utilicen sus smartphones para hacer pagos.

Su meta es abrir la primera tienda con inteligencia artificial a fines del próximo año.

FamilyMart no es la única cadena de konbini que se ha puesto las pilas. Lawson ha desarrollado un sistema de pago automatizado en alianza con un fabricante de productos electrónicos. (International Press)

 



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