La bien ganada fama de la compañía de transportes japonesa
La compañía de transportes japonesa «Kuroneko» es un modelo de eficacia y probablemente la que mejor servicio de entrega de paquetes ofrece en el mundo. ¿Qué lo hace tan buena (y no solo buena, sino también una marca querida y respetada)? El sitio RocketNews24 expone diez razones:
1. No importa dónde estés, siempre cumple
Aunque vivas en un sitio lleno de nieve y un vehículo con neumáticos regulares no pueda llegar a él. Ellos están preparados para eso y tienen vehículos especiales. Hasta cuentan con barcos para llegar a las islas más remotas de Japón.
2. Llegan a ti, aunque no tengan tu dirección exacta
Si por alguna razón no está disponible tu dirección, con datos como el código postal y el número de teléfono descubren tu ubicación.
3. Paquete intacto
Tienes la seguridad de que cualquier cosa que te manden, aunque sea frágil y pueda romperse, llegará intacto a tus manos.
4. Sus empleados trabajan hasta perder los dedos (de los guantes)
Una manera de decir cuánto esfuerzo realizan en su trabajo. Como el jugador de fútbol que se entrega tanto a su equipo que acaba el partido con la camiseta empapada.
5. Hablando de guantes…
Los bonitos guantes de Kuroneko son una esmerada muestra de la atención que la empresa presta a todo, desde lo más importante hasta el menor detalle. Sus guantes no se pueden comprar en cualquier tienda, pero sí canjear por unos 150 puntos.
6. Siempre están pendientes de los gatos
No en vano se llama “Gato negro”. Ya se trate de un gato de casa o de uno callejero, los empleados de Kuroneko tienen un cuidado especial con los animales que inspiraron su logo.
7. Contribuyen al medio ambiente
Cada vez más gente utiliza bicicletas para desplazarse en lugar de automóviles. Kuroneko no es ajeno a esa tendencia y cuenta entre su flota con bicicletas para transportar paquetes.
8. Recurren a autobuses de pasajeros
Una manera de ahorrar gasolina y contaminar menos: trasladar paquetes en autobuses.
9. Ayudan a todos, inclusive a sus rivales
Hace unos años una foto que muestra a un empleado de Kuroneko ayudando a empujar un camión atascado de una compañía rival se viralizó. Solidaridad gremial.
10. Patrocinó una película de Ghibli
La palabra «takkyubin» fue creada y registrada por la empresa. Kuroneko no solo aprobó su uso en una película del Studio Ghibli, “Majo no Takkyubin”, sino que además la patrocinó. (International Press)
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